• Centre de support
• Problèmes avec la commande

Comment puis-je savoir si ma commande a déjà été expédiée?

Vous pouvez vérifier l'état d'une commande en accédant au compte client.

Une fois la commande quitte notre entrepôt, un email sera envoyé avec un lien avec lequel vous pouvez commencer à suivre le paquet.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, vous pouvez contacter notre service à la clientèle et nous fournir des données immédiatement. Si votre commande a été traitée comme un autre fournisseur, vous devriez le contacter directement par ses ordres contact utilisateur-zone.